Política de privacidade

Atualizado em 4 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados a sigaí usa, para quê e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

A sigaí é uma loja on-line brasileira. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@sigai.com.br.

O que coletamos

• O seu e-mail.
• O @ ou o link público que você informa para a entrega e, quando o serviço pede, os comentários que você escreve.
• O resultado do pagamento enviado pelo Mercado Pago (valor, meio e situação). Não recebemos os dados do seu cartão.
• O código do cupom que você usar ou do link de afiliado por onde você chegou.
• Dados técnicos da navegação: endereço IP (para segurança e para barrar abusos), páginas visitadas e um identificador anônimo deste navegador, para medir em que passo da compra as pessoas param.
• Se você se cadastrar como afiliado: nome, WhatsApp, e-mail, onde vai indicar, o tamanho do público e como conheceu a loja. Ao pedir um saque, a chave Pix e o nome do titular da conta.

Para que usamos

• Entregar o pedido e mostrar o andamento.
• Mandar o recibo e os avisos de andamento.
• Se um pedido ficar sem pagamento: até dois lembretes do Pix, ou um aviso se o pagamento não passar ou se você parar antes de pagar.
• Depois de uma compra, no máximo dois e-mails com oferta: um cupom de desconto e a sugestão de um serviço que combina com o que você comprou.
• Saber se os nossos e-mails foram abertos e clicados (uma imagem invisível e os links passam pela loja), para melhorar o que mandamos.
• Atender você, cumprir a garantia e a reposição.
• Saber de qual afiliado veio cada compra e pagar a comissão dele.
• Prevenir fraude e cumprir obrigações legais, como as fiscais.
• Medir o uso da loja para melhorar as páginas.

As bases legais são a execução do contrato de compra (e do programa de afiliados, para quem participa), o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança, medição e ofertas parecidas com o que você já comprou) e, quando for o caso, o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

Só com quem nos ajuda a operar a loja: o processamento do pagamento (Mercado Pago), o envio de e-mails, a hospedagem do site e do banco de dados, os parceiros de entrega (que recebem apenas o link ou o @ público e a quantidade) e, quando ligadas, as ferramentas de medição (Meta e Microsoft Clarity). O afiliado que indicou uma compra vê só o valor dela e a comissão, sem o seu e-mail e sem o seu @. Não vendemos os seus dados.

Cookies e dados guardados no navegador

• sg_fonte: guarda por 30 dias de onde você chegou à loja (por exemplo, Google), para sabermos o que funciona.
• sg_entrada e sg_entrada_visita: guardam a primeira página da loja que você abriu (por 30 dias e só nesta visita), para sabermos quais páginas ajudam.
• sg_ref: guarda por 30 dias o código do link de afiliado ou de campanha por onde você chegou. Se você clicar em outro link, vale o último.
• sg_em: guarda por 7 dias qual e-mail da loja você clicou, para sabermos quais e-mails ajudam.
• sg_aff: só para afiliados, mantém o painel do afiliado aberto por até 7 dias.
• sg_vid: um identificador anônimo deste navegador, para medir em que passo da compra as pessoas param.
• Medição de visitas da hospedagem e, quando ligadas, da Meta e do Microsoft Clarity.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos não pagos e pedidos começados sem continuar são apagados em 7 dias. Pedidos pagos ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento, a garantia e as obrigações legais. Os dados de afiliado ficam enquanto o cadastro existir e pelo tempo exigido para os pagamentos de comissão. Se você pedir para não receber e-mails, guardamos esse pedido para continuar respeitando.

Seus direitos

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão, a portabilidade e revogar um consentimento. É só escrever para contato@sigai.com.br. Para parar de receber lembretes, avisos e ofertas, use o link que está no fim de cada e-mail; o recibo de uma compra continua chegando.

Segurança

O site usa conexão criptografada, e o acesso aos dados é restrito a quem opera a loja.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no alto desta página muda junto.